Гарантія та безпека

Voltmontage гарантує якість робіт та відповідність вимогам електробезпеки на всіх етапах — від вимірювань електролабораторії 0,4–10 кВ до ремонту трансформаторів і КТП, монтажу заземлення та систем блискавкозахисту.

Отримати консультацію Переглянути документи

Атестована електролабораторія

Офіційні допуски та каліброване вимірювальне обладнання.

Відповідність ДСТУ/IEC

Проєктуємо і виконуємо роботи за чинними стандартами та ПУЕ.

Прозора документація

Протоколи вимірювань, акти, схеми та рекомендації для експлуатації.

Сервіс і підтримка

Супровід об’єкта протягом усього гарантійного періоду.

Умови гарантії

Що ми гарантуємо

  • Виконання робіт у відповідності до проєктної та нормативної документації.
  • Своєчасне надання протоколів вимірювань, актів і паспортів вузлів.
  • Відсутність дефектів монтажу і налаштування у межах гарантійного строку.
  • Дотримання вимог електробезпеки та охорони праці на об’єкті.

Типові строки: вимірювальні роботи — до 12 міс.; монтаж/сервіс — 12–24 міс. Точний строк фіксується в договорі/акті.

Що покривається гарантією

  • Дефекти, що виникли з вини виконавця (монтаж, з’єднання, налаштування).
  • Повторні вимірювання при виявленні невідповідностей у протоколах.
  • Усунення помилок у схемах, позначеннях та маркуванні, виконаних нами.

Що не покривається

  • Пошкодження від перенапруг, грозових імпульсів без належного захисту.
  • Втручання третіх осіб, експлуатація всупереч інструкціям/регламентам.
  • Зношення обладнання та події форс-мажор.

Безпека робіт та відповідність нормам

Нормативна база

  • ПУЕ/ПБЕЕ, ДСТУ та чинні галузеві стандарти (IEC/EN — за проєктом).
  • Локальні інструкції з охорони праці та допуски на роботи підвищеної небезпеки.
  • Калібрування і повірка вимірювальних приладів у встановлені терміни.

Організація безпеки на об’єкті

  • Призначення відповідальної особи, інструктаж, допуск до робіт.
  • Огородження та маркування небезпечних зон, контроль доступу.
  • Використання ЗІЗ, тест інструменту та засобів захисту перед початком робіт.
Наші послуги Дозволи та сертифікація

Порядок гарантійного звернення

1. Заявка
Опишіть симптоми/подію, надайте фото/відео та номер договору/акта.
2. Діагностика
Віддалено або з виїздом спеціаліста у погоджений час.
3. Усунення
Безкоштовно в межах гарантії або з кошторисом — якщо поза гарантією.
4. Акт
Фіксуємо виконані дії, рекомендації та подальший регламент ТО.
Подати гарантійну заявку Географія виїздів

Планова профілактика та регламенти

Для чого потрібні регламенти ТО

Планові огляди, підтяжка контактів, тепловізійний контроль і вимірювання зменшують ризик аварій та простоїв.

  • Щитові та РУ-0,4 кВ — не рідше 1 разу на рік.
  • КТП/РУ-10 кВ — за регламентом та навантаженням об’єкта.
  • Заземлення/блискавкозахист — сезонна перевірка та після грозової активності.

Що ви отримуєте

  • Графік робіт і чек-лист перевірок саме для вашого об’єкта.
  • Протоколи та рекомендації з підвищення надійності.
  • Пріоритетний виїзд сервісної бригади у випадку інциденту.

Питання та відповіді

Типово до 12 місяців від дати протоколів, якщо не вказано інше в договорі.

Якщо обладнання постачаємо ми — діє гарантія виробника + наша на монтаж/пусконалагодження. Якщо обладнання замовника — наша гарантія покриває тільки роботи.

Негайно відключіть аварійну ділянку/вузол, зафіксуйте подію (фото/відео), зверніться у службу підтримки. Узгодимо безпечний порядок діагностики та відновлення.

Потрібно узгодити гарантійні умови або регламент ТО?

Залиште запит — підготуємо індивідуальні умови під ваш об’єкт.

Зв’язатися з нами